春節對大部分人來(lái)說(shuō)是闔家團圓、其樂(lè )融融的日子，為了小區業(yè)主能度過(guò)一個(gè)平安愉快的新年，長(cháng)房物業(yè)工作人員始終堅守在工作崗位上，確保物業(yè)區域安全有序，確保設備的高效運作，為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)整潔優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。 
　　2015年1月5日業(yè)主將車(chē)停在鳳凰佳園停車(chē)坪外，晚上車(chē)子突然發(fā)生自燃，保安員李新建、李智和發(fā)現后立刻進(jìn)行撲救，但由于火勢太大，及時(shí)撥打了119報警，在消防車(chē)趕到后火勢很快得到了控制，避免了更大的事故發(fā)生。業(yè)主對物業(yè)保安人員認真負責、奮不顧身的精神表示衷心感謝！

　　2月13日下午2：15分西郡客服中心接到業(yè)主電話(huà)稱(chēng)山頂公園起火。客服中心立即通知保安班長(cháng)到現場(chǎng)查看，確認火勢較大后立即拔打119報警，同時(shí)在項目經(jīng)理指導下對路面車(chē)輛進(jìn)行全面疏導，并啟動(dòng)消防泵加壓送水進(jìn)行滅火，通過(guò)大家的努力將火勢控制在山頂公園圍墻外。天頂鄉街道工作人員趕到后，對西郡項目全體員工面對突發(fā)情況時(shí)能臨危不亂、團結一致、相互配合快速控制火勢給予稱(chēng)贊。 

　　2月15日下午三點(diǎn)左右八方小區巡邏員發(fā)現從地下車(chē)庫出入口冒煙，及時(shí)查看發(fā)現8棟1單元負一樓消防樓梯下面有業(yè)主用白炭熏制臘肉導致起火，由于業(yè)主已將其封鎖，只能通知工程人員將其撬開(kāi)，隨后立即將火撲滅，未導致嚴重后果。 

　　2月9日20點(diǎn)左右，八方A區客服員王煒及鄧賽丹在51棟業(yè)主家收費，突然聽(tīng)到有人喊抓小偷，兩人立即跑出去，發(fā)現一人在慌忙逃竄，并有人在后面追趕，王煒隨即進(jìn)行攔截，協(xié)同姚志芳將小偷成功抓獲，隨后送往派出所。

　　2月12日22點(diǎn)左右，時(shí)代城工程部彭斌巡查過(guò)程中在14棟地下車(chē)庫撿到錢(qián)包一個(gè)。彭斌當即將錢(qián)包交到監控室并在多人見(jiàn)證下清理了錢(qián)包財務(wù)，錢(qián)包內有外幣9225元、人民幣64.1元、身份證、銀行卡等物品，第二天客服中心通過(guò)身份證信息聯(lián)系到了業(yè)主，業(yè)主于2月16日確認錢(qián)包財務(wù)后，將錢(qián)包領(lǐng)走，并寫(xiě)來(lái)感謝信表達了對員工拾金不昧的感激，及對物業(yè)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的褒獎。

　　2月16日凌晨1：30，時(shí)代城保安員杜鷹巡邏時(shí)發(fā)現1棟入戶(hù)大堂有一箱物品，杜鷹猜測是業(yè)主遺忘在此的，立即將該箱物品放到了監控室并在多人見(jiàn)證下一同清理了里面的物資，并寫(xiě)好清單，貼上封條。16日白天客服中心通過(guò)監控辨認了失主為1棟1402業(yè)主后，及時(shí)聯(lián)系業(yè)主過(guò)來(lái)認領(lǐng)，業(yè)主對我們工作人員對工作認真負責的態(tài)度表示肯定。

　　2月16日有人反映小區內有兩個(gè)小朋友在打架，客服人員立即與保安班長(cháng)前往事發(fā)地點(diǎn)，立即將打架的兩人分離開(kāi)，發(fā)現其中一名小區業(yè)主家小孩受傷，立即通知小孩家長(cháng)后將受傷小朋友帶至物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行抹藥包扎，并安全送回家中。

　　2月9日時(shí)代城客服員巡查時(shí)發(fā)現4棟入戶(hù)大堂頂滴水，立刻叫工程人員現場(chǎng)查看，發(fā)現是4棟104廚房位置漏水，工作人員立即關(guān)閉總水閥，客服員立即聯(lián)系了104業(yè)主，業(yè)主火速趕回家，廚房、客廳已被水淹沒(méi)，發(fā)現是廚房下水管堵塞所致，現場(chǎng)工作人員立刻將業(yè)主家里的污水清理干凈，為了不影響業(yè)主過(guò)年，物業(yè)工程人員主動(dòng)承擔疏通的任務(wù)，一直忙到晚上九點(diǎn)多才將下水管道完全疏通，第二天又對該戶(hù)地漏管道進(jìn)行了疏通，業(yè)主對于物業(yè)工作人員不怕臟、不怕累，積極為業(yè)主解決困難的精神表示感謝。

　　2月10日南屏錦源一期8棟102商鋪業(yè)主反映室內返污水，服務(wù)中心立即安排客服及工程人員前往查看，發(fā)現主排污管管道轉彎處破損，疑似樓上業(yè)主使用不當造成，為避免造成更大損失，當天物業(yè)工程人員進(jìn)行了臨時(shí)應急處理，并組織保潔人員對污水等進(jìn)行清洗，第二天購買(mǎi)材料進(jìn)行搶修，業(yè)主表示十分感謝。
　　以上只是長(cháng)房物業(yè)員工日常兢兢業(yè)業(yè)工作中的一些片段，還有更多的員工默默無(wú)聞地奉獻著(zhù)，他們不知疲倦的身軀守護著(zhù)業(yè)主們的安全，他們揮灑的汗水換來(lái)了整潔、優(yōu)美、溫馨、舒適的居住環(huán)境，他們用貼心細致的服務(wù)贏(yíng)得了業(yè)主們滿(mǎn)意的笑容。